Agenda por servicio y persona
Duración, horarios y responsable de cada servicio.
Consultorios · Estética · Salones · Talleres
Citas por WhatsApp
sin llamadas ni cruces de horario.
Responder “¿tienes espacio el jueves?” y confirmar una por una consume horas de recepción. BackOffice ofrece los espacios libres, reserva sin dobles citas, envía recordatorios y deja todo en tu agenda.
Antes y después
La recepción sin el teléfono pegado
Sin automatizar
Con BackOffice
Sin automatizarConfirmar disponibilidad mirando una agenda de papel mientras el cliente espera.
Con BackOfficeEl asistente ofrece solo los espacios realmente libres y reserva en el momento.
Sin automatizarDos personas reservan el mismo horario.
Con BackOfficeCada espacio se bloquea al reservarse: no hay dobles citas.
Sin automatizarPacientes o clientes que olvidan la cita.
Con BackOfficeRecordatorios por WhatsApp antes de la cita.
Incluye
Tu agenda, en orden
Reservas y reprogramación
El cliente reserva o cambia su cita por chat.
Preguntas frecuentes
Precios, preparación, ubicación y medios de pago.
Cobro de saldos
Recordatorios de pago para servicios pendientes.
Google Calendar
Sincronización construida y en pruebas con la autorización de Google.
Paso a una persona
Casos delicados o preguntas clínicas pasan a tu equipo.
Dudas
Preguntas frecuentes
¿El asistente da recomendaciones médicas?
No. Agenda, responde preguntas administrativas (precios, horarios, preparación que el negocio haya escrito) y pasa a una persona del equipo cualquier consulta clínica o delicada.
¿Se pueden evitar las dobles reservas?
Sí. Cada espacio se bloquea en el momento de reservar, así dos clientes no pueden tomar el mismo horario.
¿La IA responde sola o alguien la supervisa?
Responde sola lo que el negocio le enseñó (precios, horarios, servicios, preguntas frecuentes) y pasa la conversación a una persona del equipo cuando el cliente lo pide, cuando la pregunta se sale de lo que sabe o cuando hay una decisión que debe tomar alguien. Todo queda en la bandeja de entrada, donde el equipo puede leer y tomar el control en cualquier momento.
¿Cómo se conecta mi número de WhatsApp?
Por la plataforma oficial de WhatsApp Business de Meta, no con aplicaciones no autorizadas que ponen en riesgo el número. Te acompañamos en la conexión. Meta cobra algunos mensajes según su tarifa vigente; en los planes se explica qué está incluido y qué se paga aparte.
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